Política de privacidad

Ramsa Importaciones, RUC 1793222133001, con domicilio en Calle Pablo Picasso y Av. de la Prensa, Quito, Ecuador. Puedes escribirnos a ventas@ramsaimportaciones.com o por WhatsApp al +593 98 585 7207.

Navegar la tienda no requiere que nos des ningún dato. No hay registro obligatorio ni formulario para ver los productos.

Lo que sí se recoge:

• ·Tu carrito: se guarda en tu propio navegador, en tu dispositivo. No llega a nuestros servidores hasta que decides enviarlo por WhatsApp.
• ·Lo que nos escribes por WhatsApp: tu número, tu nombre y lo que conversamos con el vendedor. Es lo que necesitamos para venderte y despacharte.
• ·Datos de facturación y envío: cédula o RUC, dirección y teléfono. Solo cuando ya estás comprando, porque la ley nos obliga a facturar.
• ·Datos de navegación anónimos: qué páginas visitaste y desde dónde llegaste. Sirven para saber qué productos interesan y para medir la publicidad.

Este sitio carga tres herramientas de terceros. Estas y no más:

• ·Meta Pixel (Facebook e Instagram) — mide qué productos se ven y sirve para mostrar anuncios a quien ya visitó la tienda.
• ·Google Ads — mide cuándo una visita que llegó por un anuncio termina escribiéndonos.
• ·Nuestro propio carrito — guarda tu selección en el navegador para que no se pierda si cierras la pestaña.

Meta y Google reciben esa información de navegación y la tratan según sus propias políticas, que no controlamos. Si prefieres bloquearlas, puedes hacerlo desde la configuración de cookies de tu navegador o con una extensión: la tienda sigue funcionando igual, solo dejamos de poder medir.

Solo con quien hace falta para que tu pedido llegue:

• ·La transportadora que lleva tu paquete: nombre, dirección y teléfono. Nada más.
• ·El sistema de facturación electrónica y el SRI, porque la ley lo exige.
• ·Meta y Google, los datos de navegación descritos arriba.

No vendemos tus datos a nadie. Nunca. Tampoco los cedemos a terceros para que te ofrezcan otras cosas.

Los datos de facturación, los siete años que exige la normativa tributaria ecuatoriana. Las conversaciones de WhatsApp y los datos de contacto, mientras seas cliente y por el tiempo que pueda hacer falta para responder por una garantía. Después se eliminan.

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador te da derecho a pedirnos, en cualquier momento:

• ✓Que te digamos qué datos tuyos tenemos.
• ✓Que corrijamos los que estén mal.
• ✓Que los eliminemos, salvo los que la ley nos obliga a conservar (facturación).
• ✓Que dejemos de usarlos para mostrarte publicidad.

Escríbenos a ventas@ramsaimportaciones.com o por WhatsApp y lo resolvemos. No necesitas un formulario especial ni un motivo.

Vendemos productos para niños, pero la compra la hace un adulto. Esta tienda no está dirigida a menores de edad y no recogemos datos de ellos a propósito. Si crees que un menor nos dejó sus datos, avísanos y los borramos.

Cuando cambiemos algo, actualizamos la fecha del inicio de esta página. Las condiciones de compra están en los términos y condiciones.