Política de envíos
Enviamos a todo el Ecuador continental. En Quito entregamos nosotros; al resto del país va por transportadora. Acá está cuánto cuesta y cómo funciona.
Actualizado el 8 de agosto de 2026
Envíos en Quito
El costo depende de qué tan lejos quede tu dirección de nuestra bodega en El Condado, y del tamaño del producto. Estas son las tres zonas:
| Zona | Dónde | Costo |
|---|---|---|
| Cercano | Norte y centro-norte, alrededor de la bodega El Condado | $5 a $10 |
| Lejano | Centro y periferia media | $10 |
| Muy lejos | Muy al sur, muy al norte y los valles | $20 |
Entregamos de lunes a viernes desde las 13:00, dentro de las 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago.
No prometemos entregas en 24 horas. Depende de la carga del día y de la hora en que confirmes: si es muy tarde, sale al día siguiente. Preferimos decírtelo antes y cumplir, en vez de prometer y fallar.
Pago contra entrega: Sí, en Quito y valles cercanos (Cumbayá, Sangolquí, Tumbaco, San Rafael), sin monto mínimo.
Hay tres zonas que, aunque son de Quito, no alcanzamos con entrega propia y salen por transporte: Lloa, Píntag, Calderón rural.
Envíos al resto del país
Acá el precio no lo pone Ramsa, lo pone la transportadora — y lo cobra por el tamaño de la caja, no por el peso del producto. Una casita de juego pesa poco y ocupa muchísimo, y eso es lo que se paga.
| Tamaño | Cuándo es |
|---|---|
| Pequeño | Caja de menos de 60 cm de lado mayor, o menos de 5 kg |
| Mediano | Caja de 60 a 100 cm, o entre 5 y 15 kg |
| Grande | Caja de más de 100 cm, o más de 15 kg |
| Transportadora | Pequeño | Mediano | Grande | Cómo lo recibes |
|---|---|---|---|---|
| Enetsa | $8 | $15 | $25 | Retiras en su oficina |
| Morales | $8 | $15 | $25 | Te lo llevan a domicilio |
| Cooperativa | $12 | $20 | $35 | Retiras en el terminal |
Estos son los valores de referencia. El costo exacto de tu pedido te lo confirmamos por WhatsApp antes de que pagues, porque depende de la ciudad y de la caja real.
No enviamos a Galápagos ni fuera de ecuador.
Retirar en la bodega
Puedes retirar tu pedido sin costo en Calle Pablo Picasso y Av. de la Prensa. Frente al cementerio El Condado — Bodegas Las Violetas, Bodega 5C.
Lunes a viernes 8:30 a 17:30 · Sábados 8:30 a 15:00 · Domingos cerrado
Los retiros son solo de lunes a viernes. Los sábados atendemos, pero no entregamos pedidos. Avísanos antes por WhatsApp y te lo dejamos listo.
Armado a domicilio
Si compras algo grande —un parque, una casa de juego, un trampolín— podemos armártelo en tu casa desde $30. Solo en Quito. Pídelo por WhatsApp cuando estés cerrando el pedido.
Lo que no hacemos
- No hay envío gratis. Ni por monto mínimo, ni por forma de pago.
- No enviamos a Galápagos ni fuera del Ecuador.
- No damos una fecha y hora exacta de entrega, porque no podemos garantizarla.
¿Te quedó una duda?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos. Es el canal donde atendemos y donde se cierra cada pedido.
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